Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

🔄 Обмін та повернення товарів У нашому інтернет-магазині ви можете повернути або обміняти зонти від дощу та жіночий одяг протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до чинного законодавства України. Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо, щоб кожна покупка приносила задоволення. Саме тому надаємо можливість зручного та прозорого повернення товарів. ✅ Умови повернення або обміну: товар має бути повністю укомплектований; збережена оригінальна упаковка, бірки та ярлики; товар не використовувався та має належний товарний вигляд (без слідів носіння, пошкоджень, сторонніх запахів, плям тощо); для жіночого одягу — примірка допускається без порушення товарного вигляду; для зонтів — механізм не повинен мати слідів експлуатації, подряпин чи пошкоджень. 📞 Порядок повернення: Перед відправленням товару необхідно обов’язково зв’язатися з нашим менеджером для погодження повернення та отримання інструкцій. Повернення без попереднього узгодження може не прийматись. 🚚 Витрати на доставку: у разі повернення товару неналежної якості (виробничий брак, пошкодження при доставці) — витрати на пересилання оплачує магазин; у разі повернення товару належної якості — витрати на доставку оплачує покупець; якщо товар не підлягає поверненню згідно із законодавством, він буде відправлений назад за рахунок покупця. 💳 Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару, зазвичай протягом кількох робочих днів. При відправленні через «Нову пошту» кошти повертаються на банківський рахунок покупця. 🛠 Гарантійні випадки: Якщо зонт має виробничий дефект або товар пошкоджений, обмін або повернення можливі лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.